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长安UNI-K智电iDD车速超过120抖动严重

投诉编号:【1485803】 投诉时间:2025-08-20 14:40 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 智电iDD 投诉车型:2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型

尊敬的长安汽车客服中心:本人于[购车时间]购买了长安UNI-KIDD车型,车辆使用至今,车窗玻璃升降问题,360的故障,车辆抖动问题,地盘异响问题,车机系统及车载导航的问题一直未得到解决,严重影响使用体验,特此投诉。一、车机系统长期不更新自购车以来,车机系统从未收到过官方推送的更新通知。当前已进入2025年,车机仍为购车时的初始版本,部分功能已与当下使用需求脱节,例如无法适配新的手机互联协议、操作卡顿、部分应用闪退等,与车辆宣传的智能体验严重不符。二、车载导航版本落后车载导航目前仍停留在2021年的版本,地图数据陈旧,新增道路、地标无法显示,导航路线规划不合理,多次出现绕路、导错路的情况。作为日常出行依赖的功能,如此落后的版本不仅影响使用便利性,甚至存在一定的安全隐患。三、车窗玻璃时不时降不下来升不上去。四、360时不时黑屏蓝屏以及显示无视频连接。五、车辆超过120以上像拖拉机一样抖动。六、地盘异响严重。作为长安汽车的用户,我希望厂家能重视这些问题,尽快推出解决的方案,保障用户应有的使用权益。请在合理期限内给予明确的解决方案及处理时间,盼复。一天未解决会天天投诉并且带动类似问题存在的车衣一起维权到底!第一次提交诉求厂家及4S店互踢皮球。这是第二次提交诉求。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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