


我于2022年7月22日交了2000元订金订购2022款雷凌双擎领先版,等了一个半月后,于8月30日前往郑州提车,却得知是运损车,司机卸车时喝了酒,导致后保险杠有几处划痕。本不想要这辆车,但因等车时间长且急用车,便办理了提车手续。店里给出的补偿条件是车价补贴1000元并更换后保险杠。2023年1月12日,我开车到郑州的门店更换后保险杠,原车后杠留在店里,回家后发现后保险杠颜色与车身颜色差别很大。因工作忙,直到今年初才向广汽丰田郑州相关门店提出这一问题,工作人员让我再去喷一次漆。2024年3月27日,我开车一百多公里到该门店重新喷漆,结果色差依旧,工作人员称再喷也就这样了。如今提车才一年多,车辆弄得就跟事故车一样。当初去提车时正值疫情,回来后即被隔离,耽误了工作,在单位造成不良影响,还受到领导严厉批评。这次购车体验我很不满意,我要求广汽丰田给我更换原厂带漆后保险杠并赔偿全部往返费用。
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