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特斯拉Model 3无法使用充电枪开启充电盖板

投诉编号:【1485132】 投诉时间:2025-08-19 15:06 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model 3 投诉车型:2023款 后轮驱动

24年10月份生产的焕新款model3,在驻车3-5分钟内无法通过特斯拉原装充电枪遥控开启充电口盖板。锁车和解锁状态下都不行。3-5分钟之后可以正常遥控开启。盖板手动触控开启、车机开启、手机app开启皆正常,进店维修检查并更换了前后两个信号接收器之后仍未解决,由于着急用车先行取回,后联系售后反馈为车机系统导致的故障,需等待OTA升级,至今都没有得到解决。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快

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