上汽荣威RX5 MAX车机系统一直无法升级

投诉编号：【1484597】 投诉时间：2025-08-18 19:35 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威RX5 MAX 投诉车型：2019款 300TGI 自动智能座舱豪华版

导航老旧、卡顿、功能缺失（CarPlay/HiCar不支持）、语音识别差等。对日常使用的有严重影响（导航不准导致误路、娱乐功能无法使用等）。

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。