广汽本田雅阁后轮偏磨 要求免费更换

本人于六月中旬发现问题，刚开始行驶起来声音很小，没在意，以为是正常的风噪，就没当回事，后来行驶了一段时间，这个声音就越来越大，像是拖拉机的声音一样，嗡嗡的，实在是受不了，然后联系的买车4s店，说是可能排气管进水了，让我找个坡度大一点的，猛踩几脚油门把水排出来，我当时就想我在高速上这么大的速度都没把水排出来，而且还是那么高的温度，怎么可能还会有水，再多也被蒸发了。然后一直反馈无果，还是说排气管有水，实在不行就让到店里面检查一下，由于本人工作在外地，没办法回去，国庆的时候回家，去检查，又说店里排对，要等。去的第二家店，也就是我所在城市的4s店，师傅上路检查了一下，说是轮胎的问题导致的异响，我当时就不以为然，看到后轮轮胎的那一瞬间，就很诧异，这才多少公里，磨成这样了，一块平，一块突，凹凸不平，师傅说要换轮胎，并且自费，但是我没同意，我疑问为什么会这样，说是和个人驾驶习惯有关系，和平时拉重物有关系，我就这么说，我驾驶的油耗比官方给的都要低，拉重物为什么前轮好好的，偏偏后轮磨损这么严重，而且都是偏内侧磨损？多次打电话给400无果。和4s穿一条裤子，根本不是消费者投诉热线。第一次投诉说5～7个工作日给我回复，半个月过去了，我没有接到任何回复，全都是我在联系他们，根本不把消费者当回事。今天4s店联系我就一句话，我不是跟你说了吗，轮胎是易耗品，完了我连说话的机会都没有，就给我电话撂了，没过几秒钟，又给我回个电话，还是那句话，轮胎是易耗品！我真服了，我理解轮胎是易耗品，为什么我前轮好好的，偏偏就后轮破损这么严重，而且偏偏还靠内侧磨损，为什么网上反馈这款车都是这个问题？轮胎是易耗品，为什么别的车到这个年限这个公里数不是这样？为什么就偏偏这款车是？车子本身设计缺陷，就是不承认！4s店态度很差，逃避问题，厂家也是！