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吉利星瑞私自更改销售承诺流量相关权益

投诉编号:【1483253】 投诉时间:2025-08-17 09:39 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星瑞 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

说的是终身流量免费,没有区分基础流量和娱乐流量,现在更改之后是基础流量终生,娱乐流量5年切并且把除了手机远程遥控外的所有流量使用,全部划成娱乐流量,例如:车机导航软件,语音助手,SOS等。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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