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吉利博越L购车时承诺基础流量免费未兑现

投诉编号:【1483222】 投诉时间:2025-08-17 09:20 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

2024年选车时在多家4S店内了解到博越L的基础流量免费,包含内容:语音交互、导航、音乐、APP远程操控,2024年5月26日在品信4S店提车时,特意向销售再次明确了基础流量包含的内容为:语音交互、导航、音乐、APP远程操控,近两日突然看到吉利单方面修改了基础流量包含内容,仅仅只有APP远程操控,将语音交互、导航、音乐划入娱乐流量,甚至连SOS功能都划入娱乐流量范围,此行为涉及虚假宣传以及违约。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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