吉利星越L厂家篡改基础流量使用范围

投诉编号：【1483213】 投诉时间：2025-08-17 09:13 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：星越L 投诉车型：2021款 2.0TD DCT EVO 两驱智尊型

2022年9月28日买车，五年内的车机流量截止到2027年8月31日，私自更改车主本人权益，流量使用期被克扣28天时间，承诺未兑现，拿用户知情权当猴耍，恳请车质网的各位大佬为广大的车主发声声讨，维护车主的权益！

吉利汽车厂家回复：对于3年/5年不限流不限量的套餐，首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括：车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级，具体实际支持的功能以您的实车配置为准。