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吉利博越L厂家单方面变更基础流量使用范围

投诉编号:【1483019】 投诉时间:2025-08-17 00:34 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

当时买的时候4S店销售在我问询下很明确的的说了基础流量终身免费,娱乐流量五年免费到期可续,基础流量包含车机自带导航语音远程控制ota软件升级现在说基础流量只包含远程控制了作为一个没有实体按键的车机系统没有语音助手完全是对车主行车安全的不负责任对自己承诺过的事情矢口否认不告知车主的情况下修改权益范围是对车主消费权益的侵害。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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