车主提供车架号供厂家查询召回记录,厂家回复车主车辆有个前悬挂下控制臂衬套因安全隐患需免费更换,时间不限,去了该4s店查询后未有该召回项目不予以更换,希望厂家尽快处理。
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理