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吉利博越L流量终身免费权益厂家擅自更改

投诉编号:【1482560】 投诉时间:2025-08-16 18:29 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2024款 1.5TD DCT 尊贵版

买车时承诺3年内免娱乐流量,可在线听歌、看视频,同时基础流量终身免费,涵盖OTA远程升级、语音控制、SOS救援等功能。然而近日出台新规定,自今年8月起,基础流量变更,仅包含APP控制车辆功能。商家私自更改权限范围,严重侵害了消费者权益。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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