长安UNI-K 智电iDD车机系统一直无法更新

车窗在保修期内曾出现无法下降的问题，不过两天后自行恢复了。2024年7月我去保养时向工作人员提及过该问题，但他们似乎没在意，也未针对此问题做检查确认，以便在保修期内解决问题。如今车辆刚过保不满10天，右后车门车窗就彻底无法升降，且持续至今。去4S店，工作人员随便查看后便称车窗升降器坏了，需更换，报价680元，费用要车主自行承担，这实在让人难以接受，也觉得荒唐。我的诉求是，车辆目前出现的车窗无法下降这一产品缺陷问题，不应由车主承担费用，况且在保修期内我已向4S店工作人员反映过该问题。最后要说明的是，车窗在极端情况下是逃生通道、生命走廊，车窗无法下降这一产品缺陷无法接受，请贵公司高度重视并妥善处理，否则本人会继续维权。