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吉利博越L厂家私自篡改基础流量使用范围

投诉编号:【1482263】 投诉时间:2025-08-16 15:54 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2025款 第四代 1.5TD DCT 锦绣

厂家私自更改基础流量免费定义,购买时候说首任车主基础流量终身免费等,现在只承认基础流量只包含远程控制,连车机导航,ota升级等等都规划为娱乐流量需要自己购买,这是背刺消费者。

吉利汽车厂家回复:“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能,请以您所购车型的实际配置为准。以上权益,覆盖吉利中国星及吉利银河品牌旗下所有车型。若有任何疑问,欢迎致电官方客服热线400-886-9888咨询。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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