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吉利博越L厂家篡改基础流量使用范围

投诉编号:【1481325】 投诉时间:2025-08-15 20:44 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

购车时不论是销售还是官方客服均一致承诺23款博越l车型基础流量终身免费,娱乐流量三年不限量不限流,基础流量包括导航远程ota升级,sos救援服务,以及远程手机启动等,而如今却擅自更改基础流量包含范围,这是当初我选择该车的关键原因,如今承诺的擅自更改,那我们将申请退车,欺骗消费者权益。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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