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吉利博越L流量权益被车企私自篡改

投诉编号:【1481119】 投诉时间:2025-08-15 16:36 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

买车时厂家包括4s店承诺的基础流量保函音乐导航系统ota升级,语音助手,手机app控制终生免费,而到了2025年8月厂家更改基础流量权益只给手机app控制是免费,其他购车三年后变成收费。汽车厂家或4s店为进行意见征集且没有任何通知,单方面更改。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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