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吉利银河星耀8正常行驶中左后门异常开启

投诉编号:【1480957】 投诉时间:2025-08-15 14:11 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-P 探索版

7月31日晚19:31:42,仅驾驶位有人,其余后座及副驾属于无人状态。调取厂家报告,显示19:31:43左后门为开启状态,车辆实际速度为21km/h。后就近到连云港店检查,检查车锁和线束无异常脱落,未排查出故障原因。经二次到店后,还未排查出原因。车主求助于厂家400,以及买车的经销商。厂家400未给回复。经销商未给出解决方案并在车主于抖音求助时拉黑车主,因为微信不回车主才选择抖音作为渠道。车主诉求,排查具体故障原因,接受相应维修,至今未得到准确回复。天幕遮阳帘给的是E8的,后期材质都变了。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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