

7月7日提车后一周原地转向异响,询问2024款车主无同类型情况,售后人员告知正常;然后两周后开始出现转弯轻微异响,查阅资料确定这是一个问题;线下进入门店查看未复现问题;8月2日左右开始必要严重遂又去门店门店未复现然后自己在车库(安全环境)复现并录像,告知可以门店处理,但是需要换件,我认为不给任何赔偿新车换件不合理,需要理想正面解决并且相关第三方要审查车企相关质量问题;另外此问题若在销售前就已知问题那么再将车买给消费者则构成欺诈。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
