上汽大众途岳提车后备用钥匙未交付

投诉编号：【1480492】 投诉时间：2025-08-14 19:09 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途岳投诉车型：2025款新锐 300TSI 锐意版

销售经理承诺第二把钥匙发货，但是十几天来，依然未发货，一直找借口拖延。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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