奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障 无法充电

奇瑞小蚂蚁电池失压，因为用车地方距离4S店六十多公里，续航只剩二十多，还无法给车充电，当时无法开到店里检查。于是到附近的维修店做检查。维修店打开电池包了，找到了问题所在。后来用拖车把车拖到4S店，后来4S店回复，说厂家因为用户私拆电池包检查，所以拒赔。是车子先出现的质量问题，我是去让别人帮忙给检查一下，又没有动其他的东西，为什么要拒赔？现在让店里提供维修方案，店里回复说，检查费需要1500元，托举费需要300元，再加上拖车费600元。维修还没开始，这就要2400元了，他们还说收费非常合理。这个合理吗？出现质量问题，我该找谁？我的诉求是，只要维修好就行，不用整个更换电池组。没有任何人联系我，没有任何人！！！厂家的回复，有依据吗？电话录音，通话记录，网络聊天记录都行，任何可以证明联系我沟通的证据，都可以。再次投诉，只为说一下心中的不满！第一次投诉，就回复说4s店已经联系我。联系哪儿了？联系谁了？我说让你们提供出任何一个记录都算，结果不了了之。还是没有任何联系。好，我再次投诉，8月9号厂家回复，说会让4S店联系我解决问题，到今天8月14号，没有任何4S店任何人联系我。这个就是你们解决问题的办法，让消费者去求着你们联系。多厉害的品牌，真牛逼的售后！行，你们大厂厉害，我服了，一面是厂家标准模板的回复，一面是牛逼的售后根本不搭理客户。惹不起，我躲得起。奇瑞小蚂蚁，我今天当废铁卖了，我根本不抱希望你们能联系我去解决问题，就是无底线的敷衍呗。我再买其他品牌的车，从此一生奇瑞黑，绝对不再碰奇瑞品牌的任何型号任何车。良好的教养让我不对你们爆粗口，但你们确实足够的差劲！