埃安AION UT订车以后4S店不予退订金

2025年8月12日上午十一点半左右，某埃安门店销售在微信上以向领导申请价格为由，先要求我转账两千元但未收取，随后又要求我扫码付款五千元，既未告知订金不能退，付款前后也未与我签合同，更未提及发票收据等相关事宜。三个小时后，即当天下午两点半左右，我要求退还订金，销售以领导不同意退款为由拒绝，之后还多次打电话询问退款原因，并明确表示领导拒绝退款，还一味强调不管他说什么领导都会怼他吵他。我因不想让他被领导责难，且想直接与其领导沟通退订退款事宜，便要求与领导直接谈话，销售却以领导不同意、不会接我电话为由拒绝。此外，因该门店强制在店内购买保险，且未告知我车辆后视镜调节不能直接通过实体按键操作，我想退还已支付的5088元，却遭到态度强硬的拒绝，因此进行投诉，谢谢。