

本人是2021年4月21日提车的,提车后遭遇了各种非人为损坏的车辆质量问题,2021年9月车辆出现天使眼大灯损坏不亮及主驾驶座椅异响问题,2021年10月更换前大灯组建,但是未解决主驾驶座椅异响问题。后面主驾驶座椅异响声越来越大,并且多次反馈,南昌万宝行4S店终于在2022年11月同意更换主驾驶座椅骨架,解决座椅异响问题。2025年7月车辆开始频繁报发动机故障灯,本人于2025年7月27日去南昌万宝行4S店检测,后经检测鉴定为废气触媒转换器前氧传感器损坏,并且告知需要自费维修。本人从提车开始,遭遇了各种非人为损坏的车辆质量问题,截止到目前因为出厂天使眼大灯损坏,更换后的前大灯两边亮度都不一样。目前车辆仅使用4年,行驶46000公里,废气传感器在正常使用,非人为损坏的情况下故障异常,目前本人多次和厂家、4S店沟通,厂家拒绝保修,并且一直没有一个合理的处理方案。想问下华晨宝马为什么车辆品控如此差,遇到售后问题厂家和4S店都消极处理?
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