比亚迪秦L中网亮条掉色 要求处理

打客服电话，等了一个多月也没回复我，我这没招了，只能上平台投诉他们了，咽不下这口气啊刚买几个月，前中网亮格掉色，去售后不管，说是自己洗车洗掉的，我就郁闷了，啥车买回来不洗啊，质量过关还怕洗掉色么，一个清水洗车能洗掉色了，这也太糊弄人了，我这车也没磕没碰，可以去任何地方检测。