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长安UNI-K车机和导航地图厂家不升级

投诉编号:【1479597】 投诉时间:2025-08-13 13:51 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 尊贵型

长安UNI - K在销售时宣传的OTA升级功能与实际情况差异显著。车辆发布会上宣称配备OTA升级功能,可通过远程升级提升使用体验,然而实际并非如此。该车车机系统过于封闭,无法安装其他软件,高德导航应用版本停留在4.6,远落后于高德官方已推出的8.1版本。此外,车机语音识别功能还时常导致车主在不知情时被错导、误导或行车路线自行变更,给车主带来诸多不便与困扰。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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