2024年天窗玻璃出现风噪明显、漏风现象，找4s店检修，4s师傅试车也反馈天窗确实漏风，当时4s店同意更换天窗总成但是店里没货，需要厂家订货到了给更换。当时因为配件到了本人没在福州在外地工地，没来得及一个月时间内到店更换，后面4s店就说时间过了不给更换需要重新申请索赔，本次来4s店保养要求索赔天窗，工作人员反馈只能换天窗胶条不给更换总成，那么我请问车子在3年全车质保期内而且确系质量问题，为什么不给更换？要求更换天窗总成！
上汽通用别克厂家回复：邀约客户进站维修处理
