
8.11出现电动助力转向出现异常情况,期间联系官方客服,派工程师现场查看,说是偶发性故障,应该后续不会影响,结果8.12仍旧出现同样报警信息。8.12将车驶到维修中心,经检查,理想官方给出解决方案是需要更换配件。刚买的新车,就面临安全上的巨大隐患,还要经历维修,理想官方给出的解决方案令我无法接受,根据汽车三包第二十三条规定,要求理想给予换车。
理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
