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长安UNI-K车机OTA和导航不升级

投诉编号:【1479275】 投诉时间:2025-08-12 22:41 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-K 投诉车型:2021款 2.0T 全轮驱动尊贵型

OTA从23年到25年期间足两年一直从未更新。厂家的回复是版本稳定!常用U盘听歌的车主都知道。现用的车机版本有漏洞,三天两头的车机自动重启,不知道是否是厂家后台操控导致的!导航版本不给升级,严重影响到了车主的使用体验。很多坐标和实际路况不符。长期不更新地图导致。厂家回复不能更新,可是当初厂家承诺的远程OTA升级和导航升级!有点背道而驰了。更有客服回复用手机导航。连着蓝牙用手机导航就不能听歌!很多地点限速变更。不能及时提醒。给广大车友来了诸多不便!

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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