


??多次反馈和投诉.20款本田皓影,平时都是正常行驶,未发生过碰撞、进水等事故,7.30都正常使用,7.31早上就出现了打不着火启动不了现象,然后拖车到4S店检测,要求跟换BCM组件,多次与售后进行联系与沟通,售后一直以过保和电子产品寿命到期为由不予以维修,(也询问是否有善意维修政策)也联系了厂家,厂家和售后回复态度及其消极,就是不分析不处理.现提出2点需求:1.该电子主板损坏属于质量问题,请分析事故原因并回复测试报告.2.希望车质望能将问题和售后、厂家对待问题处理态度反馈到广汽本田总部,望问题能得到厂家有效沟通和及时解决问题,望车质网百忙抽出时间协助解决客户用车安全和烦恼,谢谢。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
