长安UNI-K 智电iDD车机系统无法OTA升级

长安UNIK智电iDD自2022年购入后，仅在半年内有过几次升级，后续长达两年多都未进行OTA升级，导致车机软件老旧。车辆没有哨兵系统，高德导航还是很久以前的旧版本，红绿灯无读秒功能，也没有车道级导航，与新版相比使用起来极为不便。据我所知，很多车主都投诉过该问题，但至今仍未得到处理，我想知道车厂难道卖了车就不管了吗？