别克凯越中控仪表台开胶、起翘、开裂,咨询过4S店,说是之前确实有这款车型的召回计划,现在取消了。召回计划没有大范围通知,还是自己刷视频看到有的地区可以更换才知道有这项计划,既然有相关召回,为什么不能通知我们车主,不能因为存在信息差就直接判定过保无法更换吧,本身就是质量问题,影响驾驶,存在安全隐患,希望厂家进行相关处理。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限