本人于2024年4月份购买宝马汽车，座椅中控，多次异响检查4S店不给维修，现导致需要拆中控造成额外损失，厂家不给解决，上次致电厂家，时隔一个月才回复当时让加急回复。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
