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哈弗枭龙车机导航系统定位不准 要求处理

投诉编号:【1478845】 投诉时间:2025-08-12 12:03 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗枭龙 投诉车型:2023款 1.5L 110KM 领动版

本人于2024年3月在江苏省无锡市购买了一辆长城哈弗枭龙110Km领动版新能源车,车辆出厂日期为2023年6月,现存在以下问题并提出相应诉求。其一,该车车载导航定位精度为100米,而民用车载GPS导航定位误差范围一般在5米到10米之间,此情况远超正常范围,属于功能缺陷与质量问题。其二,该车配备的T-Box的3C认证已于2019年9月由持证人申请注销完成,到期未续证则证书失效,本人所购车辆出厂日期为2023年6月,销售时该T-Box的3C认证已无效。根据中国强制性产品认证(3C认证)相关规定,3C认证过期的配件不能用于车辆生产或其他经营活动(包括生产组装)。其三,该车配备的T-Box进网许可已于2023年6月过期,而本人提车时间为2024年3月。依据《电信设备进网管理办法》,国家对接入公用电信网的电信终端设备实行进网许可制度,未获进网许可证不得在国内销售,T-Box作为车辆中用于和后台系统/手机APP互联通信的设备,属于电信终端设备,进网许可证有效期一般为3年,过期未重新申请获得许可,相关车辆不能继续销售。综上所述,本人所购车辆存在质量问题,现诉求厂家及经销商作出退一赔三的处理,以维护自身作为消费者的合法权益。

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