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雪佛兰科沃兹打方向异响 要求尽快处理

投诉编号:【1478576】 投诉时间:2025-08-11 22:56 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科沃兹 投诉车型:2018款 320 自动 欣悦版

科沃兹2018自动欣悦版,2021年7月更换过十字轴,大约使用了一到两年,打方向有咯噔咯噔异响,到唐山4s店给重新紧固了十字轴下面螺丝,异响消除。2025年8月初发现打方向盘时又有咯噔咯噔的金属撞击声,8月10日到4s店检查,再次紧固十字轴下面螺丝,异响未消除,4S店建议更换压块,这不是根本解决问题的办法,请通用公司重新免费更换十字轴和转向机,彻底解决质量问题。转向机异响卡滞是雪佛兰科沃兹通病,投诉很多,绝对是设计缺陷,应召回更换配件,才能防止更严重问题。

上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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