一汽红旗HS5车机有黑屏 系统不升级

车辆的车机不升级。从23款往后的车辆的车机功能都可以正常升级，官方宣传的，可以后期ota升级，但是迄今为止没有收到过任何一次升级，到现在只有二三款到二五款的有升级消息，都已升级，22款的车辆是没有升级过，导致现在车机功能不完善，有死机、黑屏出现过，车机地图导航不更新地图，地图信息不完善，而且车机还不流畅，希望厂家处理问题。