特斯拉Model Y新车多个故障灯同时亮

本人现就车辆使用中发生的严重安全故障及厂商处理态度问题进行投诉，具体情况如下：一、基本信息-车辆情况：购车未满一年，无任何内外改装。故障发生时间：2025年7月8日晚21点40左右-故障发生地点：市区正常行驶路段二、故障详情与危害车辆在市区正常行驶过程中，无任何操作失误或外部碰撞，突然出现以下问题：1.多个故障灯同时亮起（具体可参考车辆仪表盘记录以及图片）；2.车身发生明显抖动，行驶稳定性严重下降；3.制动系统接近失效：踩刹车时无法实现有效制动，仅能勉强低速控制车辆至路边停靠，险些造成交通事故。故障发生后，本人立即拨打厂商400客服电话，车辆经拖车送至服务中心检修。三、厂商处理情况及问题1.检修结果：服务中心于隔天告知故障原因是“轮胎下传感器进入污渍”。2.关键诉求与答复：本人明确询问“如何预防此类故障再次发生”，服务中心及400客服均回复“无法预防，服务中心结论代表400”，仅表示“若再次发生可到店查看”。3.核心争议：此类故障直接导致制动失效，属于严重危及人身安全的问题。在高速行驶场景下，极有可能造成车毁人亡的后果。厂商以“无法预防”为由回避责任，实质是将消费者的生命安全置于高风险之中，本人对此处理态度完全无法接受。四、维权诉求1.要求厂商正视问题严重性，重新对故障原因进行全面排查，明确是否存在设计缺陷、传感器防护不足等根本性问题，而非简单归咎于“污渍进入”。2.提供切实可行的预防方案（如传感器防护升级、定期检测建议等），确保此类安全故障不再发生。3.针对此次故障及潜在风险，给出书面承诺及合理的保障措施（如延长相关部件质保、后续安全监测等），保障消费者用车安全。恳请第三方机构协助介入调查，督促厂商履行安全责任，维护消费者合法权益。（从7月21日至今，从未收到400的回访电话，请平台再次监督，如厂家还未回复，将去国家市场监督管理总局投诉）（8月10日最后一次投诉，至今厂家未有任何回访，反馈，完全无视，明天会同步市场监管总局投诉，另外，事情未处理怎么每次都能让厂家结案？？）