长安UNI-K 智电iDD变速箱顿挫 OTA不升级

投诉编号：【1477624】 投诉时间：2025-08-10 13:35 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安UNI-K 智电iDD 投诉车型：2022款蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型

车机不升级事件，这个很多车主都联系了厂家，均没有解决，有车主找到广播台联系厂家，厂家在直播间明确回复说会给每一位车主回访解决方式。我主动打电话给厂家400人家说根本没听说过这事，说是24小时内给回复，都半个月了也没人联系。长安厂家的高层能看见这些现象吗？

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线:951999。