上汽名爵MG5天蝎座车机系统无法OTA升级

本人于2022年7月提了一辆天蝎座车型汽车，使用三年间小毛病不少。宣传时称有OTA升级功能，但至今未升级过一次。询问相关人员，对方以车辆停产为由不再理会，甚至销售还辱骂老车主，官方账号也将我拉黑。希望广大消费者避坑。