北京现代伊兰特车机无法激活 网络无法使用

本人与爱人买完车后由于本地没有4s无法开通bluelink。上传行驶证说与本人车主姓名不一致。是一致的。客服说印偏了让把个人身份证行驶证免冠照片以及人脸识别视频超过五秒钟的上传给它。我不理解一个服务性非消费软件需要个人给他们这么私密的东西。甚至可以用来办贷款属于非常泄密的个人隐私。沟通很多遍一样。无法解决必须给客服这些东西否则无法激活。不激活车载系统远程等基本属于瘫痪。