东风本田XR-V行驶的过程中突然刹车失灵

在行驶的过程中突然刹车失灵，EDR数据显示碰撞前五秒发动机转数为零，而车速从27飚到77多，因发动机转数为零导致制动失效发生的碰撞，出事到现在快4个月了，新车直接报废，车上三人都有受伤，厂家和4s店踢皮球，请车质网帮帮我们吧，EDR数据是厂家提供的。