




8月1日本人汽车因没有网络问题送该4s店维修,8月2日该店告知我副驾座椅脚踏下有水,说是个人开车行为。不在质保范围需走保险或自费修理。此车未曾泡水,于是本人抱有怀疑。8月3日本人找到非该店的汽车维修人员检查漏水点,发现主驾脚踏板下方无水,只有副驾脚踏板下有水,副驾上方天窗漏水。8月4日到4s店反馈,经理开始说如果漏水就上报维修等事宜,现场测试后漏水又改口说此漏水正常,该店不遵守国家颁布的《汽车三包法》相关规定,拒绝走质保维修。本人认为此为汽车质量问题,诉求:一:4s店应该负责售后的维修以及涉水车车辆贬值赔偿。二:或者退还5000延保费用,车天窗维修和网关模块。(4s店未找到漏水点无法证明故障是车主责任,就要求自费,根据《汽车三包规定》和《消费者权益保护法》质保期内4s店要求车主自费不合理。)
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