长安UNI-T系统不更新中控显示屏触屏失灵

21年买的车子，刚买就发现车机启动卡顿(试车时候销售热好车才让上车体验，没有发现问题)，车辆启动后点击导航，至少30秒才有反应。销售介绍车机会自动升级更新，到目前为止车机系统没更新过了，导航没看到过更新，车机软件不能下载也不能卸载应用。24年的时候触屏开始失灵，还有三分之二的屏幕能用，到目前为止触屏功能彻底不能用了，行车记录仪还有车辆设置无法使用，必须换整个屏幕总成才行，售后报价维修费用4位数以上。还有语音互动功能莫名其妙的启动对话，非常尴尬。