长安UNI-K车机系统不升级 低速变速箱顿挫

长安UNI-K在车辆发布会上宣传配备OTA升级功能，购车时销售人员也如此介绍，称可通过远程升级提升使用体验，但实际完全未兑现。车机系统过于封闭，无法安装其他软件，高德导航应用版本停留在4.6，远落后于高德官方已推出的8.1版本。而且，车机语音识别功能常导致车主在不知情时被错导、误导或行车路线自行变更，给车主带来诸多不便与困扰。作为消费者，不仅享有购买产品的权利，更有获得优质售后服务和客服体验的权利。长安UNI系列车机采用的芯片基本相同，然而新款车型车机和导航版本均高于旧款，高德导航却从未对旧款车型进行更新，基本放弃维护，这影响了我的行车安全和使用体验，我因此被迫使用手机导航，接电话时还会被打断，极不安全。我希望长安汽车履行承诺，为老款车型持续提供OTA升级，更新高德导航应用，尽快修复车机BUG，以提升车载体验和保障行车安全。除了车机问题以外，还有其它问题需要补充：主驾驶车窗降下来无法升起、摄像头问题导致影像出现问题、低速时变速箱有明确的顿挫感，结合车机问题，我要求，要么车机更新至最新系统，要么给予额外补偿。