(从发生事故到如今半年多的时间了,厂家跟4S店都没给我车辆数据,目前4S店已经起诉要求让我赔偿修车费,车本身质量问题发生的事故没解决,一句调不出来数据就完事了,厂家让我找门店调数据,门店说调不出来,让我找厂家,俩家开始踢皮球,到时候没解决,我还被起诉)正常行驶跟前车89米的距离,刹车踩不动,方向盘锁死,眼睁睁看着被撞,4S店说数据调不出来没权限,现在又说被覆盖了,我要个说法4S店说厂家这边的说法,就是维修费给我优惠12000,说是援助4S店跟厂家,又不是慈善家数据说调不出来,维修费给我援助,车辆质量问题导致的事故,跟我个人有什么关系。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
