长安启源Q07手机App不同步 无法控车

2025年8月4日晚上开始充电，第二天早晨，充满拔枪后依旧显示电量为44%且处于慢充充电中。同时，除了开锁闭锁位置显示正常外，其他的显示功能都不能用了。中途停车下电30分钟，情况依旧没有缓解。我把app卸载重装，还是没有用。换了三个手机进行测试，包括安卓系统的荣耀、小米手机，还有苹果手机，依旧没有任何作用。都过去12个小时了，就算是系统卡顿也应该恢复了吧，我的车刚提车半个多月我的诉求是长安启源解决这个问题，如果无法解决，本人不同意更换新车配件，请给予补偿或者退车。