本人于2025年8月1日购买新车,提车后第二天即8月3日发现右后C柱饰板破裂。该问题明显属于交付前存在的质量瑕疵,但经销商拒绝提供交车前检测记录(PDI报告),将交付责任偷换概念为“三包维修”,仅同意更换配件。厂家客服纵容经销商推诿,未履行督导责任,双方互相踢皮球。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。