尊界S800订车后无购车指标 要求退还订金

新能源2025年7月12日支付2台车：问界M9和尊界S800的购车定金，然后需要申请新能源车指标，但由于车主本人名下已有一台燃油车（蓝牌），故2025年7月15日操作申请指标的时候只能申请一个新能源车指标了—用于购买问界M9，因为问界M9交期在前；故因指标限购政策问题-不可抗力因素，非个人因素，无法购车，申请退定金，反馈销售，销售让联系客服4006050866，反馈客服热线，客服只反馈无法退，没有给解决方案，说解决方案联系销售，2边都是这样推脱，始终不解决问题；诉求（解决方案）：1、将尊界S800车的定金转移至问界M9车使用；2、退定金。