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智己L6经销商出售库存车不退预付款

投诉编号:【1474032】 投诉时间:2025-08-04 16:31 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己L6 投诉车型:2025款 Max+

2025年7月20到呼和浩特赛罕区智己汽车4S店咨询汽车,工作人员告知有现车,21日就可以办理提车,随后在智己APP支付5000元预付款。随后得知该4S店售卖的是库存车,不是现车。后又去呼和浩特回民区智己汽车4S店重新购买车辆。联系4店及厂家后说是预付的5000元不能退还。既然都在呼和浩特4S店买的汽车,又都是智己汽车,为什么预付款不能退回,而且20日交预付款的时候销售人员也未告知是库存车。属于欺骗消费者。

智己汽车厂家回复:我们非常重视您的意见和反馈,客户问题正在协商处理中,企业售后将尽快与您取得联系。

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