2025年7月14日，我在河北省邢台市清河县国际汽配城南200米路东吉利汽车清河直营店付款1000元定金，销售人员于15日自行在吉林银河APP下定，当初承诺7天左右可提车（21日左右），至今无法提车，且无法享受省补优惠，现需退款处理，请帮忙处理，谢谢！
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