雪佛兰探界者购车时承诺保养未兑现

本人于2024年7月6日在新疆乌鲁木齐米东区购买了一款雪佛兰2023款探界者，购车时除首保、二保外还有5次基础保养，现因4S店退网倒闭，导致保养无法使用，同时也未对车主进行明确答复如何处理。请相关部门能予以解决，维护消费者合法权益。