一汽大众捷达VS5发动机机油内有很多金属屑

2020年8月，我从4S店购买了捷达VS5自动悦享型汽车，并同时购买了店里推荐的厂家保养套餐，五年来发动机全程在4S店保养。截至2025年8月1日，车辆行驶56000公里，共进行了9次机油保养。当天晚上，EPC故障灯、发动机故障灯和三角感叹号故障灯同时亮起。由于三个故障灯同时亮起，2日早上我在修理厂排查故障原因，拆下机油压力调节阀后，发现里面有很多金属渣子。我及时联系了4S店，并将车拖到店里。经店内技术排查，可能是凸轮轴受损，给出的维修方案是更换与凸轮轴相关的所有部件，称这样有百分之八十的概率能修好，费用预估5000多元。下午又通知我技术部门需要进一步诊断，让我回家等电话通知。我想了解损坏部位是如何造成的，是否与机油差异有关，毕竟车子售出和保养都是在该4S店进行的。我的诉求是请厂家介入，严查车辆问题所在及造成受损的根源。4S店是用户用车维修的保障，希望能将问题精确到零件，并免费更换所有相关部件。