一汽红旗HS5车机系统黑屏 系统不更新

本人于2024年购买红旗HS5旗享版，选择红旗品牌是出于对国产高端品牌的信任。但在两年使用过程中，车辆存在以下严重问题：车机系统自购车以来从未收到过系统升级，也无法通过任何官方渠道手动升级，严重影响用车体验；刚购车那几天出现过上坡过程中中控黑屏死机问题；导航功能落后，地图数据陈旧，缺少红绿灯提醒等基础功能，远不如市面上的普通手机导航；我曾多次联系红旗客服及4S店反馈，均被告知暂无升级计划或无法处理，或者再观察一下，未提供任何实质解决方案。作为一款中高端车型，红旗HS5在智能化和基本耐久性方面的表现与其定位不符，令人失望。